Riverside, en una entrada de blog titulada Cómo mejorar la calidad de video de Zoom: 4 métodos sencillos, describió una serie de cambios básicos de configuración y comprobaciones de equipo destinados a mejorar la calidad de video y la claridad del audio en Zoom para reuniones, entrevistas y llamadas grabadas, según la empresa. La guía fue publicada en el sitio de marketing del proveedor.
La publicación señaló que los usuarios pueden mejorar el video de Zoom revisando la configuración de la aplicación antes de unirse a una llamada, mejorando la iluminación, reduciendo los problemas de ancho de banda y ajustando las opciones de audio y grabación. Riverside dijo que estos pasos están pensados para ayudar a mejorar la imagen y el sonido de las sesiones de Zoom sin necesidad de herramientas avanzadas.
Entre las primeras recomendaciones, Riverside dijo que los usuarios deberían activar el video HD en la configuración de Zoom si su cuenta y su dispositivo lo admiten, seleccionar la fuente de cámara correcta, desactivar las herramientas de retoque y los filtros innecesarios que pueden suavizar la imagen, y probar la ventana de vista previa antes de las reuniones para confirmar el encuadre, el enfoque y la exposición. La empresa también aconsejó comprobar que Zoom no use por defecto una webcam inactiva u otro dispositivo no deseado.
La iluminación figuró como otro factor importante. Riverside dijo que una fuente de luz suave, como una ventana o una lámpara de escritorio, colocada frente al sujeto puede iluminar el rostro de manera uniforme, mientras que debe evitarse una fuerte luz de fondo porque puede crear un efecto de silueta y obligar a la cámara a compensar. Si es posible, la publicación sugirió usar dos fuentes de luz en distintos ángulos para reducir las sombras duras y mantener estable el brillo de la habitación para que Zoom no ajuste continuamente la imagen.
La publicación también abordó los problemas de ancho de banda que pueden reducir la calidad del video. Riverside dijo que una conexión por cable o una señal Wi-Fi más قوية puede mejorar la estabilidad, y recomendó pausar las descargas grandes, las herramientas de sincronización en la nube y las aplicaciones de streaming durante las reuniones. Cerrar aplicaciones en segundo plano que consumen ancho de banda o recursos del sistema también puede ayudar, dijo la empresa. Si la conexión es inestable, Riverside sugirió desactivar el video HD entrante y priorizar la transmisión saliente.
En cuanto al audio y la grabación, Riverside dijo que un micrófono externo o unos auriculares con micrófono pueden ser preferibles a un micrófono de portátil si el hardware integrado capta eco o ruido ambiental. La publicación recomendó activar la supresión de ruido y la cancelación de eco en espacios concurridos, grabar localmente con la mayor calidad práctica para su uso posterior y confirmar los permisos de grabación, el espacio de almacenamiento y el formato de archivo antes de que comience la sesión.
En una sección aparte sobre grabación, Riverside dijo que la mejor manera de grabar una reunión de Zoom depende del uso previsto. La empresa señaló que los usuarios deberían configurar la reunión para grabar solo la vista de orador activo y la vista de galería cuando ambos formatos sean necesarios, pedir a los participantes que mantengan las cámaras a la altura de los ojos y utilicen espacios silenciosos, y realizar una breve grabación de prueba para comprobar el encuadre, la sincronización del audio y la calidad de reproducción. También aconsejó revisar el archivo después de la llamada en busca de artefactos de compresión antes de compartirlo públicamente o de forma interna.
Riverside dijo que Zoom sigue comprimiendo el video, lo que impone límites prácticos a cuánto puede mejorarse la calidad solo mediante la configuración. La publicación señaló que el hardware de la cámara, la iluminación y la velocidad de internet suelen importar más que el software, y presentó estos consejos como un conjunto de soluciones rápidas para usuarios cotidianos, equipos remotos y viajeros en movimiento.
La guía fue publicada por Riverside en su blog de marketing. Para más cobertura de la empresa, consulte Volve Vision News.
